Hizmet Standartlarımız
| ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI KAMU HİZMET STANDARTLARI | ||||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMETİN ORTALAMA TAMAMLAMA SÜRESİ | HİZMETTEN SORUMLU BİRİM |
| 1 | Üniversiteye Kayıt (ÖSYM Tarafından Yerleştirilen Öğrencilerin Kaydı) | YKS ile yerleşip E-kayıt yapan öğrencilerden belge istenmemektedir. | 5 Dakika | Eğitim Öğretim |
| YKS ile yerleşip E-kayıt yapamayan öğrencilerin şahsen veya noter vekaleti verdiği kişi aracılığı ile kayıtları yapılmaktadır. Kayıt için; | ||||
| Lise diplomasının aslı ve fotokopisi istenmekte olup, lise diplomasının fotokopisi alınarak aslı iade edilmektedir. | ||||
| 2 | Yazışmalar | Gelen Evrak | 3 Gün | Öğrenci İşleri |
| Giden Evrak | ||||
| 3 | İstenilen İstatistiki Bilgilerin Hazırlanması | Kurumlardan gelen yazılar | 3 Gün | Bilgi Sistemleri |
| ÜBYS’den alınan raporlar | ||||
| 5 | Sosyal Medya sorularının cevaplandırılması (ınstagram, mail ) | Sosyal Medya kanalıyla gelen talepler doğrultusunda | 1 Gün | Bilgi Sistemleri |
| 6 | Yatay Geçiş Başvurusu | Başvuru online olarak;https://obs.firat.edu.tr/oibs/hoa_app/alert.aspx linkinden yapılacaktır. Yatay Geçiş Başvuru İşlemleri Modülüne Yüklenecek Belgeler: a) Onaylı Not Durum Belgesi (Transkript): b) Onaylı Öğrenci Belgesi: c-)ÖSYS/YKS Puanını Gösteren İnternet Çıktısı d) Lise diploması e-) %10’a Giren Öğrenciler İçin %10’a Girdiğini Gösteren Belge. |
15 Gün | Bilgi Sistemleri |
| 7 | Yatay Geçiş Başvurularının Değerlendirilmesi ve İlanı | Sağlık Raporu (Sivil Havacılık Yüksekokulu Programları öğrencileri için) | 15 Gün | Bilgi Sistemleri |
| 8 | Eğitim Öğretim Yönetmeliği/ Yönerge | Yönetmelik / yönerge / esas / oluşturulması veya değişiklere ilişkin öneriler | 1 Ay | Bilgi Sistemleri |
| 9 | ÇAP/ Yandal Başvuru Hazırlıkları | ÇAP/ Yandal Kontenjanlarının ve Başvuru Kılavuzunun İlanı | 1 Hafta | Bilgi Sistemleri |
| 10 | Kayıt Yenileme İşlemleri | Üniversitemizde öğrenim gören öğrencilerin kayıt yenileme işlemlerine ilişkin duyuruların yapılması | Akademik takvimde belirtilen tarihler |
Bilgi Sistemleri |
| 11 | Yaz Okuluna ilişkin iş ve işlemler | Açılmasına karar verilen yaz okulu derslerinin ilanı | Akademik takvimde belirtilen tarihler |
Bilgi Sistemleri |
| 12 | Diploma ve Diploma Ekinin basımı | 1-Öğrencinin başvuru belgesi | 1 Gün | Bilgi Sistemleri |
| 2-Öğrenci kimlik kartı | ||||
| 13 | Öğrenci kimlik kartı ve basımı işlemleri | Öğrenci bilgileri | 1 Gün | Bilgi Sistemleri |
| 14 | 100/2000 YÖK Destek Burslarının Ödenmesi | Bursiyer Öğrenci Kontrol listesi | 3 Gün | Bilgi Sistemleri |
| MYS üzerinden düzenlenen ödeme emri belgesi | ||||
| YÖK'ün burslarla ilgili yazıları | ||||
| 15 | İkinci nüsha diploma basılması | Belgesinin zayi olduğuna dair gazete ilanı | 15 Gün | Bilgi Sistemleri |
| Nüfus cüzdan fotokopisi | ||||
| Başvuru dilekçesi | ||||
| 16 | Ortak Protokol Diplomaları | Akademik Birimlerden gelen Yönetim Kurulu Kararları | 1 Ay | Eğitim Öğretim |
| 17 | Yüzde on listeleri | Her dönem sonunda yüzde on listelerinin tespit edilerek ilan edilmesi işlenmesi | 3 Gün | Eğitim Öğretim / Bilgi Sistemleri |
| 18 | Kayıt Silme İşlemleri | Dilekçe | 1 Gün | Eğitim Öğretim |
| 19 | Maddi Hata İtirazlarına ilişkin Kararların OBS'ye işlenmesi | Yönetim Kurulu Kararları | 5 Gün | Eğitim Öğretim |
| 20 | Katkı Payı ve Öğrenim Ücreti Engelli İşlemleri | Dilekçe -Resmi Belge | 1 Gün | Bilgi Sistemleri |
| NOT: Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. |
| Adı Soyadı | Fatma YILDIZ | Adı Soyadı | Memet Salih YİĞİT |
| Unvan | Şube Müdürü | Unvan | Daire Başkan V. |
| Adres | Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı | Adres | Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı |
| Tlf. | 424 6073267 | Tlf. | 424 6073251 |
| e-Posta | fatmayildiz@firat.edu.tr | e-Posta | msyigit@firat.edu.tr |
Hızlı Erişim